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Service Après-Vente: SERVICE CLIENT APRÈS-VENTE POUR LES ACHATS DE BASES DE DONNÉES EMAILS

Pour contacter notre support et obtenir de l'aide supplémentaire, nous vous recommandons de nous contacter par email. Cette méthode garantit une meilleure traçabilité de votre demande, permettant ainsi à nos agents experts de répondre de manière plus efficace à vos besoins. Par téléphone, nos agents ne seront pas en mesure de prendre en charge votre demande de support ou réclamation de manière précise.

OPTIMISATION DES CAMPAGNES EMAIL : POURQUOI VOTRE TAUX DE CLICS EST-IL FAIBLE ?

Je n'ai pas obtenu de clics sur ma campagne. Pourquoi ?

Plusieurs facteurs peuvent influencer le nombre de clics sur votre campagne, notamment la qualité de votre message, la pertinence de votre offre, la ciblage de votre audience et le moment de l'envoi. Il est important d'optimiser ces éléments pour améliorer les résultats de votre campagne. Service Après-Vente

Comment puis-je obtenir de l'aide pour améliorer mes campagnes ?

Pour obtenir de l'aide pour améliorer vos campagnes, vous pouvez contacter notre support en utilisant les coordonnées fournies sur notre site web. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et préoccupations, et vous fournir des conseils pour optimiser vos campagnes.

Puis-je obtenir un remboursement si ma campagne n'a pas généré de clics ?

Nous ne proposons pas de remboursement en cas de faible taux de clics, car le succès d'une campagne dépend de plusieurs facteurs, dont certains sont hors de notre contrôle. Nous sommes là pour vous aider à améliorer vos futurs envois.

Comment puis-je augmenter le taux de clics sur mes prochaines campagnes ?

Pour augmenter le taux de clics sur vos prochaines campagnes, assurez-vous de personnaliser votre message en fonction de votre public, de rendre votre offre attrayante, d'utiliser des appels à l'action clairs et de tester différentes approches pour déterminer ce qui fonctionne le mieux.

Puis-je obtenir de nouvelles adresses email en remplacement des non réactives ?

Nous ne proposons pas de nouvelles adresses email en remplacement des non réactives, car le succès d'une campagne dépend de divers facteurs. Nous vous recommandons de travailler sur l'optimisation de votre message et de votre ciblage pour augmenter l'engagement de votre audience. .

TAUX DE REBOND ÉLEVÉS DANS LES CAMPAGNES EMAIL : COMPRENDRE LES CAUSES ET LES SOLUTIONS

Quelle est la principale cause du taux de rebond élevé que j'ai rencontré lors de ma campagne d'envoi ?

Les adresses email de mon fichier sont-elles de mauvaise qualité ?

Les adresses email de votre fichier ont été constituées avec des données déclaratives fournies par les contacts eux-mêmes. Les adresses peuvent devenir invalides avec le temps en raison de divers facteurs, mais cela ne signifie pas que la qualité du fichier est en cause.

Comment puis-je éviter que mon taux de rebond soit aussi élevé à l'avenir ?

Puis-je obtenir un remboursement pour les adresses email non valides ?

Nous ne proposons pas de remboursement pour les adresses email non valides, car la qualité du fichier initial n'est pas en cause. Les taux de rebond élevés sont principalement liés au non-respect des conditions d'envoi et au volume d'envoi.

Comment puis-je contacter le support pour obtenir de l'aide supplémentaire ?

PROBLÈMES DE BLOCAGE DU COMPTE CHEZ VOTRE PRESTATAIRE D'ENVOI

Pourquoi mon compte auprès du prestataire d'envoi a-t-il été bloqué ?

Le blocage de votre compte par le prestataire d'envoi peut être dû à diverses raisons, notamment le non-respect de leurs conditions d'utilisation, l'envoi massif d'emails en une seule fois, ou des activités considérées comme suspectes. Il est essentiel de respecter les règles de votre prestataire pour éviter le blocage.

Comment puis-je éviter que mon compte soit bloqué à l'avenir ?

Pour éviter le blocage de votre compte, assurez-vous de lire attentivement et de respecter les conditions d'utilisation de votre prestataire d'envoi. Limitez le volume d'envois en une seule campagne et évitez toute activité suspecte qui pourrait déclencher des alertes.

Comment puis-je obtenir de l'aide supplémentaire en cas de blocage de mon compte ?

Si vous rencontrez un blocage de compte, nous vous recommandons de contacter directement le support de votre prestataire d'envoi, car ils seront mieux à même de résoudre le problème spécifique à leur plateforme.

Les fichiers que j'ai achetés sont-ils en cause dans le blocage de mon compte ?

Quelles sont les meilleures pratiques pour éviter le blocage du compte par le prestataire d'envoi ?

Pour éviter le blocage du compte, suivez les meilleures pratiques d'envoi, telles que le respect des conditions d'utilisation, l'envoi de volumes raisonnables en une seule campagne, et l'observation des règles anti-spam.

Puis-je obtenir un remboursement en cas de blocage de mon compte par le prestataire d'envoi ?

Nous ne proposons pas de remboursement en cas de blocage de votre compte par le prestataire d'envoi, car cela dépend principalement du respect de leurs conditions d'utilisation. Nous vous encourageons à prendre contact avec le prestataire pour résoudre le problème de blocage. Service Après-Vente .

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