SERVICE DÉBLACKLISTAGE

Une fois mon paiement effectué comment je vais recevoir mon fichier?

Dès que vous avez effectué votre paiement via le bouton Paypal nous vous enverrons un email de confirmation de prise en compte de votre commande et nous vous demanderons de nous fournir certaines informations sur votre entreprise (numéro Siren, Nom du gérant, Url du site web…) Il est important pour nous d’identifier nos clients, il s’agit de données clients et elles sont soumis à certaines lois. Nous vendons uniquement à des professionnels ou des entreprises Françaises, Belges ou Suisses.

Vous recevrez ensuite votre fichier via un lien de téléchargement directement sur votre boite email avec laquelle vous avez réglé. Si vous souhaitez être livré sur une autre adresse merci de nous le faire savoir après votre règlement.

Ai-je la propriété du fichier lorsque j’effectue un achat sur votre site

En procédant au paiement d’un fichier email auprès de notre site vous devenez propriétaire du fichier. Vous avez donc le droit de l’utiliser ensuite à votre guise sans limitation. Vous ne devez par contre utiliser nos fichiers emails pour des campagnes pour la promotion de la drogue, du sexe, de l’alcool, des jeux ou pour diffuser des propos racistes ou diffamatoires. Pour contrôler cela plusieurs adresses emails nous appartenant sont intégrées dans tous les fichiers pour vérifier que nos clients respectent bien ce point. Il est interdit également de revendre ou de céder à titre gratuit les fichiers acquis sur notre site.

Attention vous devez respecter les lois de la Commission nationale de l'informatique et des libertés et notamment respecter le droit des contacts à se retirer de la liste de contact que vous avez acquis.

Tous vos produits sont-ils sur votre site ?

Nous travaillons avec de nombreux partenaires pour l’obtention de nos fichiers. Nous pouvons donc si vous souhaitez effectuer une recherche auprès d’eux pour voir si nous pouvons vous procurer votre demande. Pour cela merci de nous faire parvenir votre demande par email. Nous la traiterons dans les meilleurs délais.

Sous quel format je vais recevoir mon fichier ?

Automatiquement vous recevrez votre fichier email sous format Excel car c’est le format le plus compatible avec la majorité des logiciels ou serveurs d’envoi. Mais sur demande vous pourrez recevoir votre fichier sous un autre format.

Comment me garantissez-vous la validité des emails ?

Les contacts contenus dans nos fichiers emails sont vérifiés régulièrement et sont soumis à différents test de connexion. Le traitement des emails invalides sont pour nous une priorité et nous nous engageons à vous envoyer des emails de remplacement si vous constatez des emails invalides présents dans votre fichier email.