Livraison

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Concernant l'achat de fichier email:


1506-ILLUSTRATION-DELAIS-LIVRAISON-1024xComptez en moyenne 72 heures maximum pour être livré de votre fichier email. Nous proposons également des fichiers en livraison immédiate mais nous préférons mettre à jour jusqu'au dernier moment nos fichiers avant la livraison.  Le délai de livraison de 72 heures est nécessaire dans certains cas car au vu du nombre de donnée en notre possession tous les fichiers ne sont pas mis à jour tous les jours, dans ce cas nous devons nous assurer que tous les fichiers livrés soient exploitables de manière optimum enlevant les soft et hard bounces ,  en supprimant des emails de type "NPAI".... en actualisant l'intégralité du fichier avant sa livraison auprès de nos clients. 

Concernant la location de fichier email:

targeted-email-strategy.jpgUn délai de 3 à 4 jours est en général nécessaire pour mettre en place une campagne avec location d'emails. Cela dépendra également si notre client a déjà crée sa campagne. Dans ce cas une vérification sera faite à notre niveau pour vérifier si la campagne de notre client respecte les critères relatifs à un envoi d'une campagne emailing. C'est à dire objet et titre clair, pas de présence de spam trap dans la campagne, pas de présence de mots interdits par les FAI... Si le client a créer une campagne respectant ces critères l'envoi se fera rapidement.

Concernant le nettoyage des bases de donnée:

giphy.gifDans chacune de nos offres le délai de nettoyage est indiqué dans la partie "Temps de Nettoyage". Il s'agit d'une information donnée à titre indicative. Cela dépends bien entendu de la taille du fichier mais aussi de sa qualité. Plus il y aura d'email invalides et plus le délai de traitement sera long. Même constat avec la date d'acquisition du fichier. Plus le fichier sera ancien plus il faudra comptez de temps pour nettoyer le fichier (il y aura plus de possibilité de trouvé des emails invalides).

Concernant l'envoi de campagne email:

campagne-emailing.gifAprès règlement du pack, si tous les éléments ont été communiqués par notre client (Campagne, Base de donnée, Image, Objet de la campagne) l'envoi pourra être effectué dans un délai de 72 heures maximum. Dans ce cas notre équipe devra tout de même vérifié avant l'envoi que la campagne respect bien les règles de l'envoi emailing c'est à dire fichiers emails valides, non présence de bounces, non présence de spam trap, insertion d'un lien de désabonnement... 





















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